산청 반값 플렉스 여행

자주 묻는 질문

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    Q
    온라인 숙박 예약 시 사용한 포인트(네이버페이 포인트 등)도 환급되나요?
    A

    아니요. 온라인 숙박 예약 시 포인트(네이버페이 포인트, 적립금, 쿠폰 등)로 결제한 금액은 환급 대상에 포함되지 않습니다. 본 사업은 카드영수증, 현금영수증 등 국세청을 통해 확인 가능한 실제 결제금액을 기준으로 환급이 이루어집니다. 따라서 포인트, 적립금, 쿠폰 사용 금액은 제외되며, 포인트를 제외한 실제 카드 결제 금액만 환급 대상에 포함됩니다.

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    Q
    가족유형은 어떤 서류로 증빙이 가능한가요?
    A

    - 가족 유형 신청 시 아래 서류를 제출해 주세요.
    * 신청자 및 여행 동반인의 신분증(주민등록증 앞·뒷면 또는 운전면허증 가능)
    * 신청자 주민등록등본 1부

    ※ 가족은 배우자, 직계 존속 및 비속만 인정됩니다.
    ※ 등본상 동일 거주 가족만 가족 유형으로 인정됩니다.
    ※ 주민등록번호 뒷자리는 가린 후 제출 가능합니다.

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    Q
    1차에 신청해서 여행 후 2차도 신청이 가능한가요?
    A

    아니요. 산청 반값 플렉스 여행은 더 많은 분들게 산청에서의 즐거운 여행 기회를 제공하기 위해 연 1회까지 신청 가능합니다.

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    Q
    여행 전에 충전한 반값여행 상품권이 남았는데 환불이 가능한가요?
    A

    가능합니다. 앱을 통한 상품권 환불은 구매일로부터 99일 이내. 미사용 상품권에 한해 전액 환불이 가능합니다.(* 99일 이후에는 앱을 통한 환불이 불가합니다.) 이후 잔액 환불은 제로페이 고객센터를 통해 가능하나 환불문의가 많아 처리에 다소 시간이 소요됩니다. 따라서 원활한 이용을 위해 필요한 금액만큼 수시로 구매하여 사용하시는 것을 권장드립니다.(제로페이 고객센터 : 1670-0582)

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    Q
    숙박은 에어비엔비나 캠핑장 가능한가요?
    A

    정식 숙박업체로 등록이 되어있는 숙박업체 이용 부탁드립니다. 결제 영수증에 숙박업체로 확인이 되어야합니다. 산청 반값 플렉스 여행 홈페이지에서 숙박이용 확인서 다운로드 받아서 결제 영수증과 숙박이용 확인서 함께 첨부해주시면 인정 가능합니다.

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    Q
    어떤 조건을 충족해야 하나요?
    A

    관내 관광지 2개소 이상 방문
    - 관광지 방문 인증 사진 제출(대상자 전원 얼굴 포함)
    - 여행기간 중 소비한 결재 내역 제출 최소 금액 10만원 이상의 결재 영수증
    (산청 반값 여행 정책발행용 제로페이 결제 영수증 2개이상 반드시 제출)

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    Q
    청년이 여행하면 환급 혜택이 더 있나요?
    A

    청년층(신청일 기준 19세~34세)은 일반 환급률보다 20% 추가 혜택을 받아 70% 환급이 적용됩니다. 1인 최대 환급액 → 14만원 ·기준 청년층
    ※ 청년 기준은 「청년기본법」에 따른 연령 기준을 적용합니다.

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    Q
    할인받은 모바일 산청사랑상품권(12%)도 사용 가능한가요?
    A

    산청 반값 여행 정책발행용 상품권 결재 내역만 인정 가능합니다.

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    Q
    인터넷쇼핑몰(산청몰 등) 구매 금액도 환급이 되나요?
    A

    아니요, 인터넷 쇼핑(온라인 구매) 금액은 환급 대상이 아닙니다. 

    산청 반값 플렉스 여행 사업은 산청을 직접 방문하여 지역 내에서 소비한 금액에 대해 환급을 지원하는 사업으로, 현장에서 실제 이용·체험·식사·숙박 등 오프라인 소비만 인정됩니다. 

    따라서 산청몰 등 온라인 쇼핑몰을 통한 구매 금액은 환급 대상에서 제외됩니다.

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    Q
    제외되는 소비 항목은 무엇이 있나요?
    A

    - 관광 외 목적 방문한 경우
    - 산청사랑 상품권 정책 발행 제한 대상 가맹점에서의 결제비용
    - 생활소비(e.x. 병원, 안경점, 귀금속, 주유비,시외교통비 등)불인정
    - 주유소, 카센터, 유흥어비소, 금은방, 사행성 업종 등 관광 목적과 직접 관련이 없는 소비
    - 온라인 구매 , 택배 등 실제 산청 방문과 직접 관련이 없는 소비
    - 산청군 단체 관광객 유치 인센티브 등 동일, 유사 목적 관광사업 참여자
    - 숙박 페스타, 한달여행하기 등 동일기간에 다른 관광 인센티브를 지원받은 경우
    - 결제 취소, 환불 또는 허위,위조 거래

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    Q
    가족인정 기준이 있나요?
    A

    주민등록 등본에 등재된 대표신청자 기준의 배우자 및 직계존비속만 인정 가능합니다.

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    Q
    숙박시설 인정은 어떻게 하나요?
    A

    숙박업소 이용 확인서를 제출 하여야 하며 숙박에 한하여 대표신청자 본인 명의 개인신용카드 또는 개인현금영수증을 인정합니다. 확인서와 영수증을 모두 제출 하셔야 합니다.

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    Q
    반값여행에 필수 요건이 있나요?
    A

    산청군 지정 관광지 2개소 이상 방문과 산청사랑 상품권 가맹점 2개소 이상 모바일 결제가 필수 입니다. 동일관광지는 1개로소 인정되므로 서로 다른 관광지 2개소 이상을 방문하여야 합니다.

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    Q
    산청 반값 플렉스 여행 기간은 언제부터인가요?
    A


    1차 여행기간은 26년 9월03일 ~ 9월30일 까지 이며

    상기 일정은 예정 내용이며, 상황에 따라 사전 고지 없이 변경 될 수 있음을 알려드립니다.

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    Q
    개인 카드 가능한가요?
    A

     대표신청자 명의의 제로페이 사용 내역만 인정 가능하며 타인명의의 카드 및 제로페이 영수증은 일절 인정되지 않습니다.


    대표신청자의 모바일 제로페이(산청반값플렉스 여행 정책 발행용)로 지출한 금액만 환급대상으로 인정 됩니다


    숙박을 제외한 모든 경비에 개인카드,현금,이체,간이영수증, 페이 결제 등 제로페이가 아닌 결제내역은 인정이 어렵습니다.


    또한 모바일 산청 사랑 상품권 사용이 가능한 관광 관련 가맹점에서 발생한 관광 소비만 인정이 가능합니다.

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    Q
    반값여행에 필수 요건이 있나요?
    A

    ​1.산청군 지정 관광지 2개소 이상 방문과 산청사랑 상품권 가맹점 2개소 이상 모바일 결제가 필수 입니다.


    2.동일관광지는 1개로소 인정되므로 서로 다른 관광지 2개소 이상을 방문하여야 합니다. 


    3.대표신청자의 모바일 제로페이(산청반값플렉스 여행 정책 발행용)로 지출한 금액만 환급대상으로 인정 됩니다. 숙박을 제외한 모든 경비에 개인카드,현금,이체,간이영수증, 페이 결제 등 제로페이가 아닌 결제내역은 인정이 어렵습니다.또한 모바일 산청 사랑 상품권 사용이 가능한 관광 관련 가맹점에서 발생한 관광 소비만 인정이 가능합니다.


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    Q
    반값여행 사업기간은 언제까지 인가요?
    A

    2026년 09월 01일부터 ~ 2027년 4월 30일까지이며 예산 소진시 조기 종료될 수 있는점 참고 바랍니다.

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    Q
    인정 불가 되는 소비 기준이 있나요?
    A

    ※ 지원 제외 ※


    -관광외 목적으로 방문한경우 (타지역 거주 출퇴근 목적)


    -산청군 및 연접지역 거주자(진주시,하동군,함양군,거창군,합천군,의령군)


    -산청 사랑 상품권 정책발행 제한 대상,가맹점에서의 결제비용 등 생활소비(병원,안경점,주유비,시외교통비등 불인정됩니다.)


    -주유소 카센터 유흥업소 금은방 사행성 업종 등 관광 목적과 직접 관련이 없는 소비


    -온라인 구매 택배 등 실제 산청 방문과 직접 관련이 없는 소비


    -산청군 단체 관광객 유치 인센티브 등 동일 유사 목적 관광사업 참여자


    -숙박페스타 한달여행하기 등 동일 기간에 다른 관광 인센티브를 지원 받은 경우 


    -결제 취소.환불 또는 허위.위조 거래

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    Q
    반값여행 절차가 어떻게 되나요 ?
    A

    홈페이지 사전 신청후 승인 받으시면 비플페이 앱 실행한후-> 반드시 신청대표자 본인 휴대전화의 제로페이『정책발행용 모바일 산청 사랑 상품권을 충전 』하여 여행 경비를 미리 충전 하기->  산청 여행 사용후 경비신청한후 

    관광지2개소,가맹점 2개소를 모바일 제로페이 결제 한후 환급 신청시 제로페이 내역 캡쳐본 업로드 하시면 됩니다.


    ※산청군 지정 관광지 2개소 이상 방문과 산청사랑 상품권 가맹점 2개소 이상 모바일 결제가 필수 입니다. 동일관광지는 1개로소 인정되므로 서로 다른 관광지 2개소 이상을 방문하여야 합니다.

    - 대표신청자 명의의 정책 발행용 모바일 산청사랑 상품권 사용내역 캡처본(제로페이 내역 캡쳐본)
    - 산청군 지정 관광지 2개소 이상 방문한 인증사진(참여자 인원이 모두 파악 되어야 하며, 관광지 간판이 확인되는 사진) 
    - 숙박이용의 경우 카드 또는 현금 결제한 영수증과 숙박업소 이용확인서(직인날인 필수) 신청대표자 본인 명의의 증빙 서류만 제출 허용 됩니다.