산청 반값 플렉스 여행

자주 묻는 질문

전체 86건 1 페이지
  • 안내
    Q
    Q.86.보안요청에 대한 수정 방법
    A

    *PC버전 : 산청반값여행 홈페이지→ '사전신청'탭  → ;사전신청확인' 버튼 클릭  → 메세지로 받으신 '이름/회원번호' 입력후 확인  → 확인버튼 아래 '신청확인' 클릭 → 우측상단의 검은색 네모화면 '수정' 버튼 클릭 → 보완요청 메세지상의 내용 수정 → 안내사항 동의 후 '다음' 버튼 클릭 → '접수하기' 클릭


    *모바일버전 : 산청반값여행 홈페이지→ '사전신청'탭  → ;사전신청확인' 버튼 클릭  → 메세지로 받으신 '이름/회원번호' 입력후 확인 → 신청일 화면 우측 스와이프 → 확인버튼 아래 '신청확인' 클릭 → 우측상단의 검은색 네모화면 '수정' 버튼 클릭 → 보완요청 메세지상의 내용 수정 → 안내사항 동의 후 '다음' 버튼 클릭 → '접수하기' 클릭

  • 사전신청
    Q
    Q.85사전신청 후 여행을 안가면 재신청이 가능한가요?
    A

    기존 사전신청 내역을 취소처리 하여야 다음 차기 재신청이 가능합니다. 취소를 원하시는 경우 고객센터로 요청 하시길 바랍니다.


  • 사전신청
    Q
    Q.84 유형 변경이나 인원추가 가능한가요?
    A


    안타깝게도 선택된 유형은 변경이 어려우며 예산으로 이루어지는 사업이므로 인원추가가 어려운 점 양해 부탁드립니다.


  • 기타
    Q
    Q83. 보완요청에 대한 수정방법
    A

    *PC버전 : 반값여행 홈페이지 → '사전or정산신청'탭  → ;사전or정산신청확인' 버튼 클릭  → 메세지로 받으신 '이름/회원번호' 입력후 확인  → 확인버튼 아래 '신청확인' 클릭 → 우측상단의 검은색 네모화면 '수정' 버튼 클릭 → 보완요청 메세지상의 내용 수정 → 안내사항 동의 후 '다음' 버튼 클릭 → '접수하기' 클릭

  • 사전신청
    Q
    Q82.제출 가능한 신분증은 어떤게 있나요?
    A


    1. 주민등록증 앞뒷면(뒷자리마스킹)

    2. 1번항목 분실시 운전면허증 앞뒷면(뒷자리마스킹)+ 발급 1개월 이내의 등본 첨부 必

    3. 신분증 앞자리만 첨부할 경우 + 발급 1개월  이내의 등본 첨부 必

    4. 만17세 미만의 신분증은  + 발급  1개월 이내의 등본 첨부 必


    제출한 모든 서류에 주민번호 뒷자리를 마스킹 처리 해주시길 바랍니다. 마스킹 미처리시 반려처리가 됩니다.

  • 정산신청
    Q
    Q.81 숙박 계좌이체시 증빙어떻게 하나요?
    A


    숙박확인서와 함께 대표자 핸드폰 번호로 현금영수증 발행이 되어야 합니다. 현금영수증은 자진 발급 또는 사업자발행이 아닌 대표자의 핸드폰 번호로 발급 받으셔야 인정 가능하며 발행일시가 여행기간과 동일 해야 합니다.


  • 정산신청
    Q
    Q.80 템플스테이 가능한가요?
    A

    템플스테이(대원사,금수암,문수암) 인정가능합니다.


    숙박필요서류는 사찰 측 발급 영수증, 입금거래내역서 2가지를 첨부 해 주시길 바랍니다.

  • 정산신청
    Q
    Q.79 숙박시설 부대비용 인정 가능한가요?
    A

    관광소비금액으로 지출은 가능하나 반드시 산청 반값여행 정책발행용 제로페이로 지출증빙하셔야 합니다. 

    현장 결제하시고 숙박업체에서 숙박이용확인서에 합산 금액으로 인정가능합니다. 제로페이 가맹점 1개소는 더 인정 추가해야합니다.

  • 정산신청
    Q
    Q.78 캠핑장 가능한가요?
    A

    에어비앤비는 숙박시설로 등록된 것이 아니기 때문에 미인정합니다. 캠핑장은 야영장업에 따라 허가된 곳만 가능합니다.

  • 안내
    Q
    Q.77 동의보감한의원에서 운영하는 체험 프로그램은 체험비로 인정되나요?
    A

    네 가능합니다. 일반 진료비는 인정되지 않고 체험 프로그램 이용 비용에 한해 인정됩니다.

    (카드는 인정안되고 제로페이 영수증만 가능합니다)

  • 정산신청
    Q
    Q.76 동반자 및 타인 명의로 발행된 제로페이 영수증도 인정 가능한가요?
    A

    아니요, 신청대표자의 모바일 제로페이로 지출한 금액만 환급대상으로 인정 됩니다.

  • 안내
    Q
    Q.75 주민등록증과 주민등록등본 주소가 달라도 가능한가요?
    A
    가능하지만 주민등록등본도 같이 첨부해주셔야 합니다.
  • 정산신청
    Q
    Q.74 9월여행 환급금은 언제 지급되나요?
    A

    9월여행 환급금은 9월 28일 이후 순차적으로 환급처리됩니다.

  • 정산신청
    Q
    Q.73 모바일페이 2곳을 결제후 나머지 여행경비는 일반카드로 결제해도 환급금 지원 인정이 되나요?
    A

    아니요, 산청반값여행 정책발행용 제로페이만 환급금에 인정됩니다.

  • 안내
    Q
    Q.72 환급금 온라인 사용시 환급금 잔액이 남을경우 환급이 따로 되나요?
    A

    아니요, 환급금 사용가한은 2027. 4. 30.까지이며, 기한 내 미사용 시 소멸됩니다. 환불이나 선물하기는 불가합니다.

  • 사전신청
    Q
    Q.71 사전 신청은 승인이 언제 나는지요?
    A
    사전 신청후 3일이내 심사 결과 문자메시지 안내가 도착합니다.
  • 안내
    Q
    Q.70 렌트카 비용도 인정이 되나요?
    A

    아니요. 본 사업은 지역 내 대중교통(시내버스, 마을버스) 여행경비만 인정 됩니다. 

    산청군은 2025. 5. 1.부로 주민·방문객 구분 없이 누구나 별도 신청없이 관내 전 농어촌버스 노선이 무료 탑승이 가능 합니다. 주유비, 시외교통 등 생활소비는 불인정합니다.

  • 안내
    Q
    Q.69 숙박도 가맹점에서만 가능한가요?
    A

    네. 숙박도 제로페이 가맹점에서 사용가능하나 예외적으로 가맹점이 아닌 정식숙박업체로 등록된 숙박업체면 가능합니다. (숙박 영수증, 숙박이용 확인서 첨부사항입니다.) 

  • 안내
    Q
    Q.68 지정 관광지는 어디에서 확인할 수 있나요?
    A

    산청 반값 플렉스 여행 홈페이지에서 지정관광지를 확인 하실 수 있습니다.

  • 안내
    Q
    Q.67 제로페이는 어떻게 사용하면 되나요?
    A

    산청 반값 플렉스 여행 홈페이지에서 상세히 안내하고 있으며, 산청 반값 여행 정책 제로페이 구매 시 공지사항도 확인 바랍니다.


    *비플페이 앱 설치 및 회원가입 → 정책발행용 모바일 산청사랑상품권을 사전 충전 → 제로페이 가맹점에서 여행경비로 결제사용 하면 됩니다.*